Kahulugan ng kalidad (ano ito, konsepto at kahulugan)

Ano ang Marka:

Ang kalidad ay tumutukoy sa kakayahan ng isang bagay upang masiyahan ang tahasang o tahasang mga pangangailangan ayon sa isang parameter, isang katuparan ng mga kinakailangan sa kalidad.

Ang kalidad ay isang konsepto na subjective. Ang kalidad ay nauugnay sa mga pang-unawa ng bawat indibidwal upang ihambing ang isang bagay sa anupaman ng parehong species, at iba't ibang mga kadahilanan tulad ng kultura, produkto o serbisyo, mga pangangailangan at inaasahan na direktang nakakaimpluwensya sa kahulugan na ito.

Ang kalidad ng termino ay nagmula sa Latin qualitas o qualitatis .

Ang kalidad ay maaaring sumangguni sa kalidad ng buhay ng mga tao sa isang bansa na tinukoy bilang paghahambing ng mga mapagkukunan na kinakailangan upang ma-access ang ilang mga pangunahing kalakal at serbisyo.

Ang kalidad ng tubig na inumin natin o ang kalidad ng hangin na ating hininga ay inihambing din sa mga perpektong parameter ng tubig at hangin o may kaugnayan sa ibang mga bansa.

Ang kalidad ng serbisyo na ibinigay ng isang tiyak na kumpanya ay nauugnay sa kalidad nito na may kaugnayan sa pagdama ng kasiyahan at kalidad ng isang produkto sa pangkalahatan ay tumutukoy sa kalidad at tibay ng mabuti.

Ang kalidad, na may kaugnayan sa mga produkto at / o mga serbisyo, ay may ilang mga kahulugan, tulad ng pag-aayos ng produkto sa mga hinihingi ng mga kliyente, ang idinagdag na halaga, isang bagay na walang katulad na mga produkto, ratio ng gastos / benepisyo, atbp.

Ang isang kasalukuyang pangitain ng konsepto ng kalidad sa Marketing ay nagpapahiwatig na ang kalidad ay hindi nagbibigay sa customer kung ano ang gusto niya, ngunit ang paghahatid ng kung ano ang hindi niya naisip na gusto niya at kapag nakuha niya ito, napagtanto niya na ito ang gusto niya.

Mayroon ding kontrol sa kalidad, katiyakan ng kalidad at pamamahala ng kalidad ay mga konsepto na nauugnay sa kalidad sa industriya at serbisyo. Ang mga konsepto na ito ay ginagamit sa iba't ibang mga lugar sa pamamagitan ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad, tulad ng mga pamantayan sa kalidad o pamantayan, halimbawa, ISO 9000, ISO 14000, at iba pa, na tinukoy ng International Organization for Standardization mula noong 1947.

Tingnan din:

• Marka ng kontrol ng ISO